Data Night: la noche en que la información de las aseguradoras fue protagonista

El 28 de agosto de 2025 nos reunimos en Comunal Insurgentes, CDMX para algo más que un evento, un Data Night, donde vivimos una noche dedicada a explorar cómo la información es el valor capital y central para la transformación del sector asegurador.

Convocados por la Asociación Insurtech México (AIM) e iik Technologies, junto con nuestros aliados Hyland y Namirial, directivos y especialistas de más de 20 de las aseguradoras más importantes de México compartieron perspectivas, retos y soluciones alrededor de un mismo eje: cómo gestionar el ciclo completo de vida de toda la información que fluye a diario en la operación de las aseguradoras.

Desde el inicio, la energía fue clara: no estábamos ahí para hablar de tecnología en abstracto, sino para ver cómo los datos —cuando se gestionan bien— cambian la manera en que las aseguradoras atienden a sus clientes, cumplen con la normativa y hacen crecer su negocio.

La agenda que nos llevó en el camino completo de los datos

Pensado el evento para que pudiéramos transitar desde distintos ángulos, como el futuro de la información, su valor estratégico y su tránsito por todo su ciclo de vida, desde que se recibe hasta que se explota, fuimos entre charlas y páneles donde los expertos nos platicaron, cada uno desde su trinchera, cómo la información es vital.

• La noche arrancó con Beatriz Durán, quien nos recordó que el Open Insurance no se activa solo con APIs, también se construye con datos. Una reflexión potente para arrancar motores: la apertura no sirve de nada si la información no fluye ni se aprovecha.
• Después, Susana Ruiz nos llevó al corazón del problema: la recepción y procesamiento de datos no estructurados. Correos, fotos, PDFs, capturas de pantalla… el día a día de cualquier aseguradora. Con ejemplos muy claros, mostró cómo la IA y el Procesamiento Inteligente de Información (IDP) hacen posible transformar ese caos en información usable y validada en minutos.
• El panel sobre gestión de la información al centro reunió a Gonzalo Echeverría – Director de Productos Digitales, Grupo Aserta
• Iván Durán – Chief Data Analytics, Cardif Seguros
• Javier Mitrani – CEO, Click Seguros
• Ana María Reyna – Directora de Tecnología, Santander
• Moderado por Oscar de la Garza, Presidente de la AIM. La discusión giró en torno a un reto compartido: cómo lograr que la información genere valor operativo y estratégico, sin descuidar lo normativo.
• Más adelante, Fernando Vázquez nos invitó a imaginar un mundo sin silos de datos, donde todo vive en un Expediente 360°: una única fuente de verdad que conecta procesos, organiza documentos, aplica permisos y da control total sobre la información.

La conversación siguió con un caso real sobre comunicaciones confiables y normativas, moderado por Ferrán Díaz, Head of Sales Latam, España y Portugal en Namirial, con la participación de Alfredo Macías – Director Jurídico/Regional Counsel-México, Pan-American Life Insurance México, y Luis Delgado – Country Manager México, Namirial, donde se habló de cómo con una entrega fehaciente de documentos críticos han logrado ganar las reclamaciones en CONDUSEF y agilizado la operación, mientras disminuyen el riesgo.

Y finalmente, Susana Ruiz y Cecilia Gálvez nos hablaron de cómo se Explota la información mediante Agentes IA 100% configurables que viven en tu gestor inteligente de contenido y a los que se les puede preguntar, tal como si fuera ChatGPT cualquier insight de la información, con lo que pueden hacerse portales de consulta internos, para proveedores o hasta para asegurados, donde resuelvan dudas sobre coberturas, pólizas y más.

Un espacio de intercambio genuino

Además de las charlas, algo muy valioso de esta Data Night fue el ambiente de intercambio y cooperación: un espacio abierto donde líderes de la industria compartieron preguntas, experiencias y hasta preocupaciones comunes. Porque al final, todos enfrentan el mismo reto: qué hacer con los datos que ya tienen y cómo aprovecharlos mejor. Y hay múltiples formas de abordar esa problemática, por ello aquí se intentaron dar caminos claros que pueden ir escalándose y puliendo, pero operables de forma corta.

Fue una noche fructífera, de esas que dejan claro que la transformación digital en seguros no es un destino, sino un camino que recorremos juntos: aseguradoras, aliados tecnológicos y asociaciones que impulsan la innovación.

¿Y ahora qué sigue?

Ya puedes encontrar en nuestro blog el desglose de cada plática con los principales aprendizajes del Data Night, y además está disponible el video completo del evento para revivir cada momento.

Te invitamos a explorarlos, compartirlos con tu equipo y, si quieres conversar sobre cómo estas ideas aplican al caso particular de tu aseguradora, escríbenos: estaremos encantados de platicar con ustedes.

Agradecemos a todos los participantes, panelistas, ponentes, aliados y colaboradores que hicieron este evento posible. Seguimos en iik Technologies de colaborar con el sector asegurador en optimizar y sacarle todo el valor a la información, sin comprometer la normativa ni la operación, sino al contrario, catapultándola.

¿Estás interesado en saber cómo organizar y aprovechar su información?